一、前言
2012年已经过去一半，作为一个直销员，我深感责任重大。通过一段时间的工作，我收获了许多宝贵的经验和教训，为了更好地提升工作效率和业绩，我决定对过去一段时间的工作进行总结。
二、工作总结
1、积极拓展客户资源
我始终坚持积极拓展客户资源，通过各种途径寻找潜在客户，如参加行业展会、利用社交媒体等。我努力了解客户需求，提供专业的服务和建议，使客户对我公司的产品和服务产生了深深的认同感。
2、提高销售技能
我不断学习和实践销售技巧，通过提高自己的销售技能，更好地满足客户需求，提高销售业绩。我注重与客户的沟通和交流，了解客户的需求和问题，并提供有效的解决方案。
3、加强团队协作
我注重与团队的协作，与同事们一起分享经验和资源，共同提高销售业绩。我积极参与团队活动，增强团队凝聚力和战斗力。
三、工作计划
1、提高客户满意度
我将继续努力提高客户满意度，为客户提供更好的产品和服务。我将定期与客户沟通，了解客户的需求和问题，及时提供解决方案。
2、加强团队建设
我将加强团队建设，提高团队凝聚力和战斗力。我将与团队成员一起分享经验和资源，共同提高销售业绩。
3、不断学习和提高
我将不断学习和提高自己的销售技能和知识，以适应市场和客户的需求。我将积极参加培训和学习活动，不断提升自己的销售能力。
四、结语
过去一段时间的工作让我收获了许多，也让我认识到了自己的不足。我将以此为契机，继续努力工作，不断提高自己的销售技能和知识，为公司的发展做出更大的贡献。