我是一名工行客户经理，我在上个季度为我们的分行取得了一些显著成绩。例如，在3月份，我与我的团队成功地开展了一项促销活动，以推广我们的信用卡产品。这个活动在周末举行，地点选择在市中心繁华的购物中心。我们特意选择了这个时间和地点，以便能够吸引更多的顾客。
我们在活动中提供了各种优惠和奖励，如现金返还、积分翻倍和礼品赠送等。这些优惠吸引了大量的顾客前来咨询和申请信用卡。我和我的团队为每一位顾客提供了专业的咨询和个性化的建议，以确保他们选择到最适合他们需求的信用卡产品。
在活动结束后，我们对活动效果进行了详细的分析。数据显示，活动期间我们的信用卡申请量增加了30%，其中70%的申请来自于活动当天到访的顾客。这项活动为分行带来了大量的新客户，并提升了我们的信用卡业务的市场份额。
此外，在上个季度，我还积极参与了分行举办的客户满意度调查。通过调查结果，我们了解到了客户对我们服务的满意度和不满意的地方，并及时提出了改进建议。比如，我们发现客户普遍认为柜台服务等待时间过长，于是我们增加了更多的柜台和优化了服务流程，以提升服务效率。
总的来说，我在上个季度通过举办促销活动和参与客户满意度调查等方式，为分行带来了显著的业绩提升和客户满意度的提升。我将继续努力，为我们的分行取得更好的成绩。