尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我是来自XX快递公司的员工，今天我有幸向大家汇报我在过去的一年里的工作情况。
首先，我想谈谈在思想方面的成长。过去的一年里，我始终坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。我始终认为，作为一名快递员，我们的责任不仅仅是完成任务，更是要树立正确的价值观，以用户为中心，提供优质的服务。
其次，我在行动上努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。我始终相信，只有不断提升自己，才能更好地服务用户。
在日常工作中，我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。
此外，我还积极参与公司的各项活动，如报刊收订活动中，我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
总的来说，过去的一年里，我在思想、工作、学习等方面都有了很大的提升，但我深知自己还有很多不足，需要继续努力。在新的一年里，我会继续学习党的精神，提高自己的业务素质，积极投身于工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
最后，我要感谢公司领导和同事们的关心和帮助，也感谢用户的信任和支持。我会以此为动力，继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！