尊敬的各位领导和同事们：
时光荏苒，转眼间我在公司前台工作已经两年多了。在这段时间里，我始终坚持“勤奋、严谨、争先、关爱”的工作信条，围绕前台工作重点，和前台同事团结协作，在领导和同事们的信任和支持下，我在工作中不断取得进步，并出色地完成了各项工作任务。现在，我想向大家汇报一下我的工作情况和心得体会。
首先，我认为前台工作是非常重要的。虽然前台工作没有公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。前台是公司对外形象的窗口，是客户接触公司的第一步，对公司的第一印象，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。因此，我认为做好前台工作是非常重要的。
其次，努力提高服务质量是前台工作的核心。前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持以情服务，用心做事，始终面带微笑，认真谦和的接待各方来客，我对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行岗位职责，积极开展各项工作。同时，我不断学习同事的做事放方法和说话技巧，渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。
最后，我想提高班组执行力，力求出色完成每一次接待任务。在 everyday的工作中重视培训的作用，做好上级领导与员工之间的桥梁，认真传达会议精神，提高前台班组整体执行力。
我在前台工作中不断学习和进步，也存在一些不足之处，如对有些知识掌握不够熟练等。在以后的工作中，我会更加严格要求自己，更好地完成自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！