当我回顾过去一年的工作时，我感到由衷的自豪和满足。作为一名服装销售经理，我在过去的12个月里，与我的团队一起努力工作，不断挑战自我，追求卓越。以下是我对这一年的工作总结：
在过去的一年中，我积极参与了销售团队的管理和指导工作，努力提高团队整体的销售业绩。例如，我们在去年夏季举办了一场针对清凉夏日服装的促销活动，在促销期间，我们通过利用社交媒体广告和店内陈列优化，成功提高了销售额。通过与员工密切合作，我确保他们了解并能有效地传达产品特点和优势，从而提高了销售转化率。
另外，在客户服务方面，我注重培训员工提升他们的专业素养和服务意识。例如，我们设立了定期的培训课程，以提高员工的沟通技巧和解决问题的能力。这些努力带来了显著的成果，客户满意度得到了提升，我们店铺的口碑也更加稳固。
除了销售业绩和客户服务外，我还关注团队的凝聚力和员工的职业发展。在过去的一年里，我定期组织团队建设活动，增强团队合作意识和凝聚力。同时，我与每位员工进行了定期的一对一谈话，了解他们的职业发展目标，并提供相关的培训和支持。这些举措不仅增强了团队的凝聚力，也提高了员工的工作满意度和忠诚度。
在我的努力下，我们店铺的销售额比去年同期增长了15％，客户满意度得到了提升，员工的工作积极性和忠诚度也有了显著的提高。我相信，在未来的工作中，我将继续与团队一起努力，不断追求卓越，为公司的发展贡献自己的力量。